VEJA保密规章

出于满足您需求的需要,VEJA会安全保存部分个人数据。

我们出于改善您的体验的目的使用您的个人信息,同时保护您的个人数据。

若您的Veja账户停用3年,则您的个人信息将自动删除。
我们会向您发送一封电子邮件,通知您的账户已注销。

Veja会对客户以及访客的资料进行彻底保密。

我们怎样以及为何使用您的资料?以上有所有答案。
欲了解更多信息,请随时发送电子邮件与我们的客服联系:service-clients@veja-store.com

 

我们如何使用您的个人联系信息及姓名?

我们必须使用您的身份信息、邮政地址和电子邮件以处理您的订单。
我们也使用此类信息通过电子邮件向您发送信息(订单的更新、送货信息……)。
我们会用您的联系方式来监测诈骗,并保护您免受诈骗。

 

我们如何使用您的出生日期?

为了保护未成年人、监测诈骗以免您受诈骗,您的出生日期对我们十分重要。

 

我们如何使用与您性别有关的信息?

我们使用与您性别有关的信息是为了方便您浏览我们网站,引导您快速找到您感兴趣的商品。
我们也需要这些信息向您发送适合您的电子资讯。

 

您的付款信息

VEJASTORE十分重视关于网上付款的安全问题。
银行信息仅由汇丰银行处理并储存,Veja绝不持有这些信息。

 

我们如何使用您与我们的往来记录?

我们需要您的联系信息以便为您提供最优质的服务,以便我们的客服 更好地为您提供帮助。

 

我们如何使用您的交易记录?

我们需要您的交易记录以便管理退换货和求助申请,目的是竭力为您提供优质服务并回复您的所有请求。

 

我们如何使用您使用电脑或手机所产生的浏览信息?

这些信息是您浏览我们网站时所产生的信息,比如您的IP地址、使用的设备以及您使用我们网站的方式。

我们需要这些信息以便改进我们的网站,尽力为您提供最优质的网购体验。
VEJA不强迫您提供这些信息。

事实上,您有权不提供。但是,您可能会因此无法在我们网站上下单。

 

分享您的信息

VEJA不向第三方出售您的个人信息(包括您的姓名、地址、电子邮箱或信用卡信息)。

为了尽可能向您提供最优质的服务,我们会向以下企业共享您的信息以便您的订单得到处理:
- 仓库、备货商、快递公司以及支付服务公司
- 负责我们网站运行的专业人士(数字合作伙伴)
- 帮助我们防止诈骗的警察机构和反诈骗机构

 

电子资讯

若您授权,我们会通过电子邮件向您发送电子资讯,供您随时了解我们的最新动态和新产品。

 

如何退订电子资讯?

您可以随时退订我们的电子资讯。
您只需点击收到的电子资讯下方的“退订”即可完成退订。
一旦您退订成功,我们会更新您的个人档案以免您继续收到电子资讯。

 

保存您的信息

我们保存您的个人信息的期限是您的账户的存续期限。
若您的Veja账户停用时间达到3年,我们会注销您的账户以及您的个人信息。

您的信息也会因法律或法规义务、解决争议、防止诈骗和滥用或适用我们条款与条件而保存。

 

Cookie文件

Cookie文件是通过网站储存在您电脑或手机上的文本文件,以便 收集与您浏览该网站有关的信息。
我们使用cookie文件的目的是识别您查看的栏目和网页,从而促进您的浏览和体验并改进我们的服务。

 

您的权利

您享有与您的个人信息有关的权利。
您享有的权利如下。

首先,您有权访问VEJA持有的您的个人信息,您对 我们如何使用这些信息享有知情权。

若我们持有的个人信息有误,您可以随时直接在您的VEJA账户修改您的个人信息。

您有权请求我们删除或在某些情况下停止使用您的个人信息。

您可以随时停收电子资讯(只需点击所收到的电子资讯下方的“退订”即可)。

最后,如果您在行使权利时遇到问题,可致信法国信息与自由委员会。

VEJA有权变更对您的个人数据的处理。
在这种情况下,我们会在网站上公告该等变更。

 

如果您有疑问或想要就这些信息发表评论,请随时与我们联系。
您可以通过下列电子邮件地址与我们联系: service-clients@veja-store.com