交货

在您第一次访问VEJASTORE时,请选择您的送货地区。你可以在任何时候改变它。

 

  • 进入页面顶部或底部的 "在此购物 "标签
  • 选择你的地理区域、语言和/或货币
  • 通过点击 "保存 "进行验证。

 

在手机上,"购物 "标签位于屏幕左上方的主菜单中。

 

是否有运费?

运费可能因交货地点不同而不同。

 

标准

法国
购买商品满 ¥ 500 以上,且通过 寄送的运费为免费。
购物不满 ¥ 500:¥ 40 费用

在联合王国
购买¥800起免运费。
800日元以下购买:90日元。

欧洲
购物满 ¥ 800,运费全免,不满该金额,则收取:¥ 60 费用
欧洲地区(不包括美国)的国家/地区,从¥ 1000 笔商品中免费送货,低于此金额:¥ 120。

国际上
购物满 ¥ 1200,即可享受免费送货,低于此金额:¥ 200。

 

表达

法国

¥60 额外。

在联合王国 

¥130 额外。

欧洲

¥100 额外。

国际上
额外收取 ¥200 欧元。

 

请注意:所有在星期一至星期四下午7:30之前(不包括银行假期)下的订单保证快递。在此日期/时间之后,您的订单将在至少两天内发货。

 

是否含税?

欧盟

我们的价格已经显示了发往欧盟国家的订单所包含的所有税费。

 

欧盟以外的国家

对于发往欧盟以外国家的订单,所报价格不含税。然而,这些订单需要缴纳目的地国的税收和海关费用。这些费用和相应的手续由客户/收货人负责。它们必须在交货时支付给承运人。对于发往欧盟以外国家的订单,所报价格不含税。然而,这些订单需要缴纳目的地国的税收和海关费用。

 

这些费用和相应的手续由客户/收货人负责。它们必须在交货时支付给承运人。当你使用网站或进行购买时,你负责支付承运人收取的所有政府税、行政费用和关税。如果收件人在收到包裹后,因向收件人收取额外的海关费用而拒绝接受包裹,VEJA保留收取客户最初所欠的此类海关费用的权利,最高可达25欧元(25英镑)。

 

英国

由于英国脱欧,所有超过135英镑/150欧元的英国订单现在需要缴纳所有目的地国家的税收和海关由于英国脱欧,所有超过135英镑/150欧元的英国订单现在需要缴纳所有目的地国家的税收和海关 和目的地国家的关税。


非欧盟国家的费用和手续适用,并由客户/收件人负责。它们应在交货时支付给承运人。在使用本网站或进行购买时,您有责任支付承运人收取的所有政府税、管理费和关税。如果收件人在收到包裹时因收取额外的关税而拒绝包裹,VEJA有权收取客户原应缴纳的此类关税金额,最高可达25欧元(25英镑)。

 

都有哪些货品交付方式?

VEJASTORE为您提供以下多种交付方式: Colissimo和UPS。

国际交付,Colissimo标准货品交付,随后则由当地邮政服务承运。

 

交付期限为多久?

一旦您的付款被确认,我们保证您的订单准备和发货时间为24至48小时(周末和节假日除外)。然后你必须加上下面公布的发货时间。因此,任何在午夜前下的订单,不包括销售和特殊业务,都会在D+1或D+2日准备和发货,周末和公众假期除外。
在法国

法国

  • 标准交货期:从您的订单 "已发货 "状态起72小时(工作日内)。
  • 快递:从您订单的 "已发货 "状态开始24小时(工作日内)。

欧洲

  • 标准交货期:从您订单的 "已发货 "状态起5至8个工作日。
  • 快递:从您的订单的 "已发货 "状态开始,1到3个工作日。

 

国际和欧盟区以外国家

  • 从您的订单的 "已发货 "状态起14至21个工作日*。
  • 快递:从您的订单的 "已发货 "状态开始,2到5个工作日。


但是,根据当地邮局送达您的订单所需的时间,送达时间可能会有所不同。
由于承运人的原因导致交货时间延长,我们拒绝承担任何责任。

 

请注意:所有在星期一至星期四下午7:30之前(不包括银行假期)下的订单保证快递。在此日期/时间之后,您的订单将在至少两天内发货。

 

请注意 如果交付到CTOM和国际目的地,承运人可能会收取行政和海关费用。这些费用和相关手续由客户/收货人负责。这些费用应在交货时支付给承运人。


在您的订单发出后,您可以通过电子邮件的方式,随时了解您的包裹的进展情况。

  • 所有超1,200日元的国际订单均可享受免费标准送货和退货。 
  • 际标准配送在14-21个工作日内完成* 
  • 际快递在3-6个工作日内送达** 

 

*周一至周六(公共假期除外),从收到订单确认邮件开始。 

** 周一至周四(公共假期除外),所有在晚上730分之前下的订单,从我们收到订单确认邮件的那一刻起,保证快递送达。 

 

请注意:发往欧盟以外国家的订单可能需要缴纳目的地国的税收和关税。这些费用和相关手续的费用由客户/货人承担。 

 

如何跟踪我的包裹?

您的包裹一经寄出,您就会收到一封电子邮件,其中包含一个链接,让您可以跟踪包裹的送达情况。
您可以在网站http://www.laposte.fr 或 www.ups.com 上关注您的包裹进度。
对于国际订单,您当地的邮政服务网站也会提供包裹的跟踪服务。

 

您还可以在“订单”部分中通过您的个人帐户关注包裹递送的进度:

 

可以将物品寄送至除我家以外的地方吗?

您的VEJASTORE个人帐户可以填写多个收货地址。您可以选择将产品寄送至您家里,同时也可以是您办公地点。

(请注意:当您选择送货至您的办公地点时,您必须确保能有第三方人员负责接收包裹)。

 

您还可以有另一种选择,即选择在就近自取点提取您的包裹。因此,您只需在订购时选择《自取点》作为交货类型即刻。

输入您所在大区的号码或邮政编码。然后点击您感兴趣的城市。为您提供离您最近的包裹自取点。

 

如何选择送货国家?

警告:在 "美国 "商店,唯一的交货地点是美国。
是美国。
如果你想改变你的送货目的地,请在 "商店 "选项卡中修改你的商店、语言和货币。


以下是可用的送货国家。

 

阿尔巴尼亚,阿尔及利亚,安道尔,安哥拉,安圭拉,安提瓜和巴布达,阿根廷,亚美尼亚,阿鲁巴,澳大利亚,奥地利,阿塞拜疆,巴哈马,巴林,孟加拉国,比利时,白俄罗斯,玻利维亚,波斯尼亚-黑塞哥维那,文莱,保加利亚,柬埔寨,加拿大,智利,中国,塞浦路斯,沙特阿拉伯,南非,哥伦比亚,哥斯达黎加。科特迪瓦、克罗地亚、古巴、丹麦、厄瓜多尔、埃及、爱沙尼亚、芬兰、法国、格鲁吉亚、希腊、瓜德罗普、法属圭亚那、匈牙利、毛里求斯、冰岛、印度、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、日本、约旦、哈萨克斯坦、朝鲜、西班牙、阿拉伯联合酋长国、美国、科威特、老挝、拉脱维亚、黎巴嫩。列支敦士登,伊朗,立陶宛,卢森堡,北马其顿,马来西亚,马耳他,摩洛哥,马提尼克岛,马约特岛,墨西哥,摩尔多瓦,摩纳哥,蒙古,黑山,荷兰,新喀里多尼亚,新西兰,尼日利亚,挪威,巴基斯坦,巴拉圭,秘鲁,菲律宾,波兰,法属波利尼西亚,葡萄牙,中国香港特区。中国澳门特别行政区、留尼汪岛、罗马尼亚、英国、俄罗斯、美属萨摩亚、塞尔维亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、斯里兰卡、圣皮埃尔和密克隆岛、瑞典、瑞士、台湾、捷克共和国、法国南方领土、泰国、突尼斯、土耳其、乌克兰、英国、乌拉圭、委内瑞拉、越南。